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    [公告] 账号相关问题解答

    楼主 发表于 7天前| 只看楼主| 倒序浏览 举报

    1.我的游戏账号是各平台通用的吗?

    不是,游戏账号与购买渠道是绑定的。在哪个渠道下载和购买的游戏,就需要使用该渠道的账号进行登录。

     

    2. 我要如何保证帐号安全?

    请牢记以下几点来帮助你保证帐号安全:

    ① 确认你已完成了帐号绑定并上传了最新的存档,这样可以避免设备系统升级、恢复出厂设置等操作导致游戏数据丢失。

    ② 永远不要向任何人透露你的游戏帐号和密码,多益网络的工作人员是绝对不会要求你提供帐号和密码的。

    ③ 避免在其他人的设备上登录你的帐号。如果你真的需要这样做,请千万要记得退出你的帐号。

    ④ 使用你的帐号在游戏内商城进行购买是官方唯一授权的购买方式,使用其他方式购买游戏内的资源/货币,将极有可能导致你的帐号被盗。

    3. 收到提示:检测到其他设备登录了该帐号,该怎么办?

    如果在游戏内收到弹窗,提示你的帐号在其他的设备登录,连接被中断,这表示有另一台设备正在登录你的帐号。首先,请确认是否有你的朋友或家人正在另一台保留有你游戏帐号的设备上登录了您的帐号。

    如果发现是他人盗取了你的帐号,请立刻修改你帐号的密码,以保障帐号的安全。修改密码步骤可参阅“帐号相关>如何修改密码?”

    4. 绑定帐号有什么用?如何绑定?

    绑定帐号后能够正常使用云存档、成就、好友、联机等功能,保证游戏进度能及时保存到云服务器。同时可以避免因为设备系统升级、恢复出厂设置等导致游戏数据丢失。

    你可以参照以下步骤绑定帐号:

    ① 通过战盟帐号进行绑定:打开“多益悬浮球>帐号管理”界面。

    ② 如果你已有战盟帐号,请直接输入帐号和密码进行绑定。

    ③ 如果你没有战盟帐号,请点击注册帐号,并按提示完成帐号的注册,注册完成后则完成绑定。

    ④ 每个战盟帐号仅能保存一个游戏进度,一个游戏进度仅能绑定一个战盟帐号。

    5. 如何找回我的帐号?

    ① 如果你的游戏已经绑定了战盟帐号,则只需在游戏内的“多益悬浮球>帐号管理>帐号切换”界面,登录对应帐号即可找回。

    ② 如果你的游戏没有绑定战盟帐号,或者已经绑定但忘记了帐号,请点击左上方的“联系我们”,并提供你的详细信息。

    6. 如何修改密码?

    ① 若要修改当前帐号的密码,打开“多益悬浮球>帐号管理”界面,并选择“修改密码”。

    ② 若要修改其他帐号的密码,点击“更换帐号”>“忘记密码”,并按提示进行操作修改你战盟帐号的密码。

     

    7.如何切换帐号?

    通过登录战盟帐号来进行切换:

    ① 打开“多益悬浮球>帐号管理”界面,并选择“更换帐号”。

    ② 登录已完成绑定的战盟帐号,即可完成切换。

    请注意,如果你切换帐号时,原来未绑定帐号的话,可能导致当前的游戏进度丢失,建议你先绑定帐号并上传最新存档后再进行切换帐号的操作。


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