联机游戏常见问题解答-传送门骑士手游官方论坛-多益网络
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    [公告] 联机游戏常见问题解答

    楼主 发表于 7天前| 只看楼主| 倒序浏览 举报

    1. 如何解决无法安装游戏或安装时间过长的问题?

     首先,因为 游戏包体和资源本身比较大,下载安装完毕预计需要20分钟的时间,烦请玩家耐心等待。 

    其次,请保证在稳定的网络环境下载安装游戏,建议玩家避免同时安装多个游戏或进行其他较耗流量的行为,并关掉部分耗流量的后台应用。

    最后,如果出现下载安装失败的情况,烦请玩家多次尝试或重启游戏后重新尝试。


    2. 如何解决游戏无法打开/闪退/黑屏的问题?

    IOS:

    如果你的游戏持续崩溃、无法加载或黑屏,请尝试以下方法来改善:

    ① 检查你的设备是否已经安装了最新版的iOS系统。你可以在“设置>通用>关于本机”中检查版本。

    ② 检查设备是否有足够的储存空间,在设置中检查“用量”和“可用容量”。清除不用的应用程序、图片和视频来释放空间。

    ③ 关闭后台运行的应用程序可以释放设备内存空间。

    ④ 退出所有应用程序,重启你的设备,然后打开游戏。

    ⑤  请尝试卸载游戏后重新安装。

    ⑥ 若你的设备越狱过,可能也会导致游戏无法稳定的运行。

    安卓:

    请尝试以下方法来改善:

       ●  请确保是在官方正规平台下载的游戏,如果你是在其他地方下载的,我们无法保证游戏的流畅性和安全性。

       ●  关闭在后台运行的不需要的应用程序,以释放设备内存。

       ●  卸载设备中不必要的程序,删除/转移设备中的视频或者图片来增加存储空间。

    安卓的设备型号、品牌众多,不同的安卓设备操作系统可能不同,如果你需要额外的操作步骤,建议参阅设备的使用手册。


    3. 战盟用户无法创建在线房间,提示“在线系统错误,无法创建房间”怎么办?

    网络异常的情况下会导致无法创建在线房间。请检查当前的网络状况,尝试切换WiFi或4G网络,保证在网络正常的情况下进行创建在线房间。

    4. 游客模式下无法进行在线联机怎么办?

    游客模式下是无法创建在线房间和加入在线房间的。玩家绑定战盟帐号后即可体验完整的联机功能。打开“多益悬浮球>帐号管理”界面即可进行帐号绑定。

     

    5. 无法加入在线游戏房间怎么办?

    如果在游戏过程中,无法加入房间,提示“无法加入游戏”,可能是以下原因:

    ① 自己当前设备的网络状况不佳。建议你在网络良好的情况下进行游戏。并尝试多次加入房间或重启游戏后重新加入房间。

    ② 房主的网络状况不佳,导致房间处于掉线状态;成员可尝试多加入几个其他房间看看;房主可尝试重开房间后再让成员加入。

    6. 联机过程中游戏运行不流畅或进程掉线怎么办?

    关于在线联机:

    ① 在线联机要求房主具备性能良好的设备和稳定的网络环境,才能保证联机的稳定性和流畅度。

    ② 网络出现波动时也会导致联机游戏时出现偶尔卡顿的情况,属于正常现象。

    ③ 若是几个家庭成员或好友面对面进行游戏的,建议玩家开启局域网房间进行联机,局域网联机相对更加稳定和流畅。(开启方法:房主在存档界面打开“主机设置”-“多人玩家可见”选择“局域网”并保存-点击存档创建在线房间)

    游戏运行不流畅可能有以下3个原因:

    ① 设备配置不足,部分低配置机型可能会游戏卡顿,我们将会不断优化和改进,对你造成的不便敬请谅解。可尝试在游戏【设置】界面-显示-画质选项中调低游戏画质。

    ② 内存不足导致游戏卡顿。关掉后台运行的一些不用的应用程序释放内存,再进行游戏。

    ③ 当前网络状况不好导致网络延迟较高,尝试切换WiFi或4G网络尝试。

    游戏房间频繁提示掉线或提示“在线系统错误,游戏会话已取消”可能是以下3个原因造成的:

    ① 自己当前设备的网络状况不佳。建议你在网络良好的情况下进行游戏。

    ② 房主的网络状况不佳,导致房间掉线和解散,其他成员一并掉线。成员可尝试多加入几个其他房间看看;房主可尝试重开房间后再让成员加入。

    ③ 一些特殊情况可能导致服务器不稳定,影响正常游戏,请留意游戏公告,对你造成的不便敬请谅解!

     

    另外定期清理设备内存,包括关闭应用程序、重启设备、删除不必要的软件等,对游戏的流畅运行也有一定的帮助。


    可打开地图界面在成员列表区域查看相应成员的延迟值。


  • 谕啊啊啊

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    Lv.9

    在玩游戏 游戏

    1楼 发表于 7天前 举报

    为什么没办法联机,说是版本不一样

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    传送门骑士

    您好,目前由于iOS端未更新到最新版本,因此安卓暂时无法与iOS进行联机。明天iOS更新到最新版本后即可正常与安卓进行联机。玩家可尝试加入别的房间,谢谢。

    8-23 2:26 举报   回复   0

  • 游梦之生

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    Lv.5

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    2楼 发表于 7天前 举报

    我希望你们修复一下联机网络问题,每次联机总是卡999一会又不卡一会又卡,这不是手机网络的问题,我从开始联机到现在每个房都卡。而且尤其是打boss的时候还有每次房间进人的时候都卡。

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    夜华君

    苹果x64g最新系统

    10-5 22:13 举报   回复   0

  • Medivh

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    Lv.1

    在玩游戏 游戏 游戏

    3楼 发表于 7天前 举报

    安卓和pc端怎么不能来联机啊?不是说可以联机的吗?

  • 千里刂拔刀斋

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    Lv.5

    在玩游戏 游戏

    4楼 发表于 7天前 举报

    可以增加更多的画质选项吗?而不是整体修改画质。eg.树木画质、水面画质、方块画质、特效画质等,更多选项。

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    千里刂拔刀斋

    这对于低配手机来说很重要!

    9-24 23:53 举报   回复   0

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